Nâng cao năng lực con người: Hành trình bắt đầu từ một câu hỏi – “Tôi còn có thể tốt hơn nữa không?”
“Tôi còn có thể tốt hơn nữa không?” Câu hỏi tưởng chừng đơn giản này chính là khởi đầu cho hành trình nâng cao năng lực con người – không chỉ ở cấp cá nhân, mà còn ở cấp tổ chức.
Trong thời đại mà tốc độ thay đổi nhanh hơn khả năng thích nghi của con người, các doanh nghiệp không thể phát triển bền vững nếu con người bên trong tổ chức không liên tục phát triển. Nâng cao năng lực con người không còn là hoạt động hỗ trợ, mà là chiến lược sống còn. Và tất cả bắt đầu từ một điều: khơi dậy khát vọng được tốt hơn mỗi ngày. Hãy cùng Viện Đào Tạo IBS tìm hiểu chi tiết thông qua bài viết dưới đây.
Vì sao nâng cao năng lực con người là nền tảng cho tăng trưởng bền vững?
Không ít tổ chức đầu tư vào hệ thống – công nghệ – chiến lược – nhưng lại bỏ quên yếu tố cốt lõi tạo ra sự vận hành thực sự: con người. Một tổ chức không thể phát triển nhanh hơn cấp độ phát triển của đội ngũ.
Khi con người trong tổ chức liên tục được nâng cấp – về tư duy, kỹ năng, tinh thần và hành vi – doanh nghiệp sẽ có được:
- Đội ngũ chủ động thay vì bị động
- Lãnh đạo cấp trung biết dẫn dắt thay vì chỉ làm quản lý
- Nhân sự biết học tập, thích ứng thay vì loay hoay chờ chỉ đạo
Nâng cao năng lực con người không phải là “đào tạo” – mà là chuyển hoá
Nhiều doanh nghiệp lầm tưởng rằng tổ chức vài buổi training là đủ để nhân sự “tốt lên”. Nhưng thực tế, năng lực không đến từ việc học bao nhiêu, mà đến từ việc con người được khơi dậy như thế nào để tự học – tự thay đổi – tự phát triển.
Nâng cao năng lực con người là một quá trình:
- Đánh thức nhận thức: Giúp cá nhân nhìn thấy chính mình, nhận ra giới hạn và những niềm tin đang cản trở.
- Dẫn dắt tư duy: Giúp họ đặt lại câu hỏi: “Tôi có thể tốt hơn như thế nào?”, “Tôi muốn trở thành ai trong tổ chức này?”
- Tạo điều kiện chuyển hoá: Trao cơ hội, trao vai trò, trao thử thách – để năng lực mới được hình thành qua hành động thực tế.
Case Study truyền cảm hứng: Vinamilk và hành trình phát triển nội lực đội ngũ
Tại Vinamilk, việc nâng cao năng lực con người không chỉ dừng ở đào tạo kỹ năng, mà được triển khai như một hệ sinh thái phát triển:
- Văn hóa học tập liên tục, mỗi người được học và dạy lại cho người khác
- Chương trình đào tạo nội bộ khai thác tiềm năng sâu bên trong mỗi cá nhân
- Chính sách công bằng – minh bạch – cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực thực
Kết quả là một đội ngũ không ngừng tiến bộ, một tổ chức luôn duy trì động lực đổi mới và một thương hiệu giữ vững vị thế dẫn đầu.
3 cấp độ để nâng cao năng lực con người một cách toàn diện
- Cấp cá nhân – Hành trình “tự soi sáng”
- Giúp từng người nhìn thấy giới hạn và cơ hội phát triển của chính mình
- Khuyến khích phản tư: “Tôi đang ở đâu?”, “Tôi có thể tốt hơn ở điểm nào?”
- Cấp đội ngũ – Văn hóa học tập chung
- Xây dựng môi trường nơi mọi người học hỏi lẫn nhau
- Triển khai coaching nội bộ, chia sẻ tri thức, trao đổi kinh nghiệm thực chiến
- Cấp tổ chức – Hệ thống hoá chiến lược phát triển con người
- Thiết lập khung năng lực cho từng vai trò
- Gắn chiến lược đào tạo với chiến lược kinh doanh
- Đánh giá sự phát triển không chỉ bằng KPI, mà bằng chỉ số trưởng thành nội lực
Vai trò của lãnh đạo: Người “khơi gợi” thay vì người “chỉ đạo”
Một tổ chức không thể thực sự nâng cao năng lực con người nếu người đứng đầu vẫn giữ tư duy kiểm soát – nơi mọi quyết định đều phải qua bàn tay lãnh đạo, và mọi hành động đều cần sự phê duyệt. Trong mô hình quản trị cũ, người lãnh đạo là trung tâm – nhưng trong mô hình phát triển bền vững, lãnh đạo là chất xúc tác.
Người khơi gợi không làm thay. Họ đặt câu hỏi đúng, tạo không gian để đội ngũ khám phá năng lực của chính mình. Họ không áp đặt kế hoạch, mà cùng đội ngũ kiến tạo hướng đi. Họ không ngắt lời trong cuộc họp – mà lắng nghe để hiểu điều chưa nói.
Ba vai trò cốt lõi của lãnh đạo thời chuyển đổi:
- Người thức tỉnh tư duy
Không chỉ dừng lại ở việc đào tạo, người lãnh đạo giúp đội ngũ nhận ra giới hạn trong nhận thức cá nhân. Đôi khi, một câu hỏi đơn giản như “Điều gì đang ngăn bạn phát triển hơn?” lại có thể mở ra những cuộc chuyển hóa sâu sắc. - Người tạo điều kiện phát triển
Lãnh đạo không chỉ trao nhiệm vụ, mà còn trao quyền – trao thử thách – trao sự tin tưởng. Họ để đội ngũ được phép thử, được sai, được học và được lớn. - Người dẫn dắt bằng chính hành trình nội tại của mình
Thay vì che giấu sự chưa hoàn thiện, lãnh đạo sẵn sàng thừa nhận: “Tôi cũng đang học cách trở thành một người lãnh đạo tốt hơn.”
Chính sự chân thành này sẽ khơi dậy trong đội ngũ một niềm tin: “Ai cũng có thể tốt hơn, nếu đủ dũng cảm để bắt đầu.”
Hành trình bắt đầu từ chính người lãnh đạo
Một tổ chức chỉ có thể nâng cấp nội lực nếu người lãnh đạo cũng là người tiên phong trong hành trình nâng cấp bản thân. Không phải bằng những khẩu hiệu truyền thông, mà bằng những câu hỏi rất thật mỗi ngày:
“Tôi còn có thể tốt hơn nữa không?”
“Tôi có đang tạo điều kiện cho người khác phát triển – hay đang làm thay họ?”
“Tôi có đang nuôi dưỡng một môi trường nơi mọi người được là chính mình – và được lớn lên?”
Khi lãnh đạo thay đổi cách mình hiện diện, toàn bộ tổ chức sẽ thay đổi cách vận hành. Đó là cách năng lực con người được đánh thức – không phải bằng mệnh lệnh, mà bằng cảm hứng.
Case Study: Amazon – Hành trình nâng cao năng lực con người bắt đầu từ niềm tin
Tại Amazon – một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới – việc nâng cao năng lực con người không chỉ là hoạt động hỗ trợ phát triển cá nhân, mà là một chiến lược dài hạn giúp tổ chức thích ứng, đổi mới và mở rộng bền vững.
Amazon tin rằng mỗi con người đều có tiềm năng chuyển mình – nếu được trao cơ hội đúng lúc. Và chính tư duy ấy đã hình thành nên những chương trình đào tạo đặc biệt dành cho nhân viên không chuyên công nghệ, giúp họ từng bước trở thành những kỹ sư phần mềm thực thụ.
Thông qua Học viện Kỹ thuật Amazon, công ty đã triển khai chương trình Associate2Tech – một sáng kiến nhằm giúp nhân viên ở các bộ phận không chuyên IT chuyển đổi nghề nghiệp sang lĩnh vực công nghệ, kể cả khi họ chưa từng có kinh nghiệm lập trình trước đó.
Điểm đặc biệt của chương trình này:
- Hoàn toàn dựa trên sự tự nguyện: Nhân viên tự đăng ký nếu họ khao khát thay đổi.
- Lộ trình học tập rõ ràng – thực chiến – không lý thuyết suông: Từ kỹ năng cơ bản đến các dự án ứng dụng thực tế.
- Kết nối với tương lai nghề nghiệp đa ngành: Học để không chỉ làm việc tại Amazon, mà còn mở ra cơ hội trong nhiều ngành khác.
Kết quả là hàng nghìn nhân sự đã “nâng cấp chính mình”, chuyển từ vị trí kho vận, dịch vụ khách hàng, nhân viên hành chính, … sang những vai trò kỹ thuật cao cấp hơn – đầy tự tin và chủ động trong hành trình sự nghiệp.
Beth Galetti – Phó Chủ tịch cao cấp phụ trách nhân sự toàn cầu của Amazon – từng chia sẻ:
“Chúng tôi tin rằng việc đầu tư vào nhân viên và giúp họ có được những kỹ năng mới là điều quan trọng. Nó không chỉ tạo ra nhiều lựa chọn nghề nghiệp hơn cho cá nhân, mà còn là cách để tổ chức trở nên linh hoạt và mạnh mẽ hơn.”
Nâng cao năng lực con người – Hành trình cần người dẫn đường đúng
Trong một tổ chức, không có khoản đầu tư nào mang lại giá trị lâu dài hơn việc nâng cao năng lực con người. Nhưng hành trình này không thể dựa vào các buổi đào tạo rời rạc hay những khẩu hiệu truyền cảm hứng nhất thời. Đó phải là một chiến lược có chiều sâu, bắt đầu từ tư duy của người lãnh đạo và lan tỏa đến từng thành viên trong đội ngũ.
Tại Viện Đào tạo IBS, chúng tôi không chỉ giúp tổ chức “nâng cấp” con người, mà khai mở nội lực từ bên trong – thông qua các chương trình khai vấn, coaching, mentoring và phát triển hệ thống đội ngũ kế thừa một cách bài bản.
Nếu bạn tin rằng con người là tài sản chiến lược quan trọng nhất, hãy để IBS đồng hành cùng bạn trên hành trình nâng cao năng lực con người – từ gốc rễ đến chuyển hóa bền vững.
Công ty Cổ Phần Viện Đào Tạo & Tư Vấn Giải Pháp Doanh Nghiệp IBS
- Địa chỉ: 35 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Sài Gòn, TP. HCM
- Website: ibsglobal.vn
- Email: info@ibsglobal.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/ibsglobal.vn/
- Youtube: youtube.com/@ViệnĐàoTạoIBS
